社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格RenéeZellweger饰）做着单调、第号案件繁冗的第号案件工作，她每天要和不同的第号案件家庭打交道，处理他们的第号案件子女教育问题，结果得到的第号案件抱怨远远多于感谢。原本的第号案件38宗案件已经不堪重负，上司又将第39号案件安排给她。第号案件迫于责任，第号案件疲惫的第号案件艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰JodelleFerland饰）的家中。一如既往，第号案件艾米丽受到不友好地对待，第号案件在此之外，第号案件这个家庭的第号案件怪异气氛又让她倍感焦虑。有感于莉莉的第号案件孤独和无助，艾米丽更为主动地参与到这个案件中来。第号案件在一个残酷的虐待之夜，她和同事从莉莉的父母手中将小女孩成功解救。一切似乎告一段落，一切又似乎刚刚开始…